Можно ли вернуть наущники если они просто сломались обратно

Важная и полезная информация в статье: "Можно ли вернуть наущники если они просто сломались обратно". В статье рассмотрена тематика с различных точек зрения, что позволяет сделать верные выводы. По всем вопросам вы можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Если сломались наушники можно ли вернуть

Можно ли вернуть сломавшиеся наушники от телефона

Как починить наушники в домашних условиях Как починить наушники в домашних условиях Можно ли починить наушники в домашних условиях ? В 99% случаях можно. (1% неисправна мембрана, «сам динамик», но это большая редкость) И если можно, то как их отремонтировать ? Методов много, все зависит от поломки.

Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги

Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза.

Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е. факт наличия недостатка уже должен быть признан. В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право.

По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП).

Как починить наушники в домашних условиях Как починить наушники в домашних условиях Можно ли починить наушники в домашних условиях ?

В 99% случаях можно. (1% неисправна мембрана, «сам динамик», но это большая редкость) И если можно, то как их отремонтировать ?

Методов много, все зависит от поломки.

Возможно ли обменять товар? (сломались наушники)

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сломались вернуть

поломали а теперь деньгов хотите.

:gy: ну это все -если вы покупали в нормальном магазе. ну это все -если вы покупали в нормальном магазе. не ломали мы их,просто раз и перестало ухо петь ни о чем не говорит, но я так поняла — это нормальный) идите с гарантией.

вряд ли сразу поменяют — будут разбираться.

а может и починят — бывает чаще всего проводок отваливается, его припаять и вуаля) Летом возвращала им наушники, уже на последних днях гарантии, никакого ремонта, сразу выдали квитанцию на возврат денег.

Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза.

Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е. факт наличия недостатка уже должен быть признан. В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право.

По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП).

Если сломались наушники можно ли вернуть

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат наушников

суммы. Обратитесь по месту покупки. Возможно, там помогут в решении возникшей проблемы.

Но в данном случае, продавец вправе отказать принять качественный товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Что касается звучания. Попробуйте настроить звучание эквалайзером плеера.

Т-34-76 С точкизрения закона, наушники являются технически сложным товаром. Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Бесплатная юридическая помощь

Можно ли вернуть наушники которые сломались

Сломались наушники вообще то продавец должен будет доказать что это не брак изделия. ругаться и кричать не рекомендую. но пойти пообщаться стоит. если брал у нас (в онлайне) приходи,все проблемы решаемы. Повреждение механическое, но они не падали, а просто когда разжал уши вылетела верхняя дуга , моей вины я так думаю нет. Хочу возвратить в магазин. Возьмут ли, их обратно? серьезно? я их не кидал, не ронял, не растягивал, наушники за 800 рублей в идеальном состоянии использовались больше года. а тут. у меня за пару месяцев сломались крепления с обоих сторон — конструкция такая и на все претензии — пошлют и всё, ибо механические повреждения — вина пользователя я пока ищу что получше (что сломать сложнее) хожу с изолентой ? Как результат — это не гарантийный случай, ебал я в рот qumo, гавнари, которые не могут потратить на 100 рублей больше в самое часто используемое место.

Можно ли вернуть наушники, которые сломались через 15 дней?

  • 20.04.2009 13:52 #2 Не понятно: гарантия вообще не установлена или она установлена производителем?Если гарантии вообще нет — обязаннасть доказывать причины возникновения недостатка лежит на покупателе. Тогда вам нмдо самостоятельно проводить экспертизу за свой счёт.Если гарантия всётаки есть — см. раздел самозащита — претензия в 2-х экземплярах по образцу и с 2-мя свидетелями в магазин. кладёте 1 экземпляр перед носом любого продавца, а на второй — автографы свидетелей. Ответить с цитированием
  • 20.04.2009 15:54 #3 продавец не предоставил никаких сведений о своей гарантии: у меня на руках только кассовый и товарный чеки, в которых ничего о гарантии, само собой нет.

Сломались наушники можно ли вернуть

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 102 раза. Задан 2010-06-06 01:31:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 148 раз. Задан 2011-08-19 13:12:10 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • Возврат наушников Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.
Читайте так же:  Проверить авто на штрафы по номеру машины бесплатно

Возврат наушников

При этом, обращаясь в сервис, вы сможете их починить. Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:

  • Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные;
  • Можно вернуть деньги;
  • Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле);
  • Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д.
По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них. Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза. Она может длиться до 30 дней, согласно Закону.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках. Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru, принадлежат авторам фотографий.
Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! Содержание нашего портала формируется и модерируется пользователями. Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

Тема: наушники сломались через 2 недели. пытаюсь вернуть. помогите

Ответить с цитированием

  • 21.04.2009 21:05 #12 то есть в нашем «правовом поле» ст 19 пункт 1?:…гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю…? Ответить с цитированием
  • 21.04.2009 21:11 #13 Сообщение от andy371373 то есть в нашем «правовом поле» ст 19 пункт 1?:…гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю…? Получается, что так. Ответить с цитированием
  • 06.05.2009 17:04 #14 покупал эти ушки в Москве и гарантия есть, ну кипили вы не в том месте видать ушки.

Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги

Ответить с цитированием

  • 21.04.2009 20:45 #10 Сообщение от beetmaster на сайте производителя http://aiaiai.dk я не нашел ничего о гарантии. сайт назван вебшоп. кое что есть, пэ-дэ-эф-ик маленький http://www.aiaiai.dk/terms на инглише и датском. 15ти -дневный манибак.и в мануале есть «варранти» 1 йеар http://www.aiaiai.dk/paperworks Ответить с цитированием
  • 21.04.2009 20:46 #11 Сообщение от andy371373 Сообщение от beetmaster на сайте производителя http://aiaiai.dk я не нашел ничего о гарантии. сайт назван вебшоп. кое что есть, пэ-дэ-эф-ик маленький http://www.aiaiai.dk/terms на инглише и датском. 15ти -дневный манибак. и в мануале есть «варранти» 1 йеар http://www.aiaiai.dk/paperworks Так это о гарантии в Великобритании, США и Дании.

Можно ли вернуть наушники

ЛС Ответить с цитированием

  • 21.04.2009 15:36 #6 на сайте производителя http://aiaiai.dk я не нашел ничего о гарантии.сегодня отнес претензию, составили на месте акт приема товара, который он при мне и написал сам. написали что товар принят на основании моей претензии, в тексте четко описано что никаких внешних повреждений на наушниках нет, полный комплект. буду ждать дальнейших действий. Ответить с цитированием
  • 21.04.2009 18:20 #7 А одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП, надеюсь, предъявили? Ответить с цитированием
  • 21.04.2009 19:39 #8 вы об этом? «..согласно статьи 18 ЗоЗПП расторгнуть договор купли продажи..» Ответить с цитированием
  • 21.04.2009 19:46 #9 Сообщение от beetmaster вы об этом? «..согласно статьи 18 ЗоЗПП расторгнуть договор купли продажи..» Ну Вам лучше знать, какое из требований Вы предъявили….Там их несколько…

ВСКРЫЛ? и в СЦ посылает? а знаете что вам там скажут? «следы самостоятельного ремонта, отказ от гарантии». как же вы вскрытые наушники забрали назад?2. как называются? поищем на сайте гарантию. что у вас на них из документов?3. вы претензию не предьявляли? тогда наказывать как бы не за что. если принесёте претензию, товар с недостатком, то продавец ОБЯЗАН принять у вас товар. и за отказ наказывается по ст 13 пункт 6 ЗоЗПП.4. вот и действуйте по вашим правам.5. то контакт то провод, … завирается на глазах…6. а товар то с недостатком ) но на надлежащие товары ссылается… )7. не обольщайтесь, знает закон лучше нас с вами. обучают врать, подготовливают … вы пришли без претензии — вот и ездит по ушам. за болтовню всё равно никакой ответсвенности…8.

    09.05.2009 00:31 #15 3. вы претензию не предьявляли? тогда наказывать как бы не за что. если принесёте претензию, товар с недостатком, то продавец ОБЯЗАН принять у вас товар. и за отказ наказывается по ст 13 пункт 6 ЗоЗПП. Скорее по ст. 14.15 КоАП. Из Правил продажи отдельных видов товаров: 28. Продавец или организация, выполняющая функции продавца на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

Можно ли вернуть наушники которые сломались

По их истечении продавец обязан будет:

  • Предоставить вам отчет о проверке;
  • Если в неисправности нет вины завода или магазина, отказать вам в любых требованиях;
  • Если неисправность – заводской брак, удовлетворить ваши требования.

Образец претензии на возврат товара.doc При этом необходимо также сохранить коробку, на всякий случай. Закон не устанавливает правила на это, но многие продавцы отказываются даже принимать на экспертизу наушники без оригинальной упаковки и всех прилагаемых к ним документов. В этом случае лучше перестраховаться. Если брак настолько очевиден, что экспертиза не требуется, ваш запрос могут удовлетворить тут же.

Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт – без него выдача средств не может быть произведена.

  • Могу ли я вернуть по гарантии наушники apple, которые шли в комплекте с телефоном?
  • Могу ли я вернуть по гарантии наушники apple, которые шли в комплекте с телефоном?
  • Заменят или отремонтируют наушники по гарантии?
  • Заменят или отремонтируют наушники по гарантии?
  • Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги
    • Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии
  • Полезное Что попадает под гарантию Apple, а что нет
    • Роман Альбертович Лепехин
  • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
  • Форум по наушникам
Читайте так же:  Можно ли вернуть стиранные вещи не ношенная

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии.

Можно ли вернуть наушники если они сломались на следующий день

ВСКРЫЛ? и в СЦ посылает? а знаете что вам там скажут? «следы самостоятельного ремонта, отказ от гарантии». как же вы вскрытые наушники забрали назад?2. как называются? поищем на сайте гарантию. что у вас на них из документов?3. вы претензию не предьявляли? тогда наказывать как бы не за что. если принесёте претензию, товар с недостатком, то продавец ОБЯЗАН принять у вас товар. и за отказ наказывается по ст 13 пункт 6 ЗоЗПП.4. вот и действуйте по вашим правам.5. то контакт то провод, … завирается на глазах…6. а товар то с недостатком ) но на надлежащие товары ссылается… )7. не обольщайтесь, знает закон лучше нас с вами. обучают врать, подготовливают … вы пришли без претензии — вот и ездит по ушам. за болтовню всё равно никакой ответсвенности…8.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель (но за такую возможность надо дополнительно платить). Конференция ЮрКлуба Ну со звуком всё очень субъективно, а вот если время работы аккамуляторов не соответствует заявленному — то можно.

(вроде как наушники входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (11. Технически сложные бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)).

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Почему? Читайте в нашей статье. Содержание статьи:

  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Можно ли вернуть наушники в магазин?
  • Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?
  • Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?

Закон «О защите прав потребителей» По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по:

При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  • Сохранить свой «товарный облик»;
  • Не использоваться;
  • Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.

Можно ли вернуть наушники, которые сломались через 15 дней?

Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:

  • Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
  • Инструкция по эксплуатации.
  • Техпаспорт.
  • Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
  • Свидетель покупки.

Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.

Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Подлежат ли возврату наушники

Правительством Российской Федерации) Возврат наушников надлежащего качества невозможен даже при:

  • наличии надлежащего качества без присутствия явных повреждений товара;
  • подтверждении отсутствия использования наушников;
  • сохранении всех комплектующих товара (гарнитура, коробка, провода, гарантия, защитная плёнка, этикетка, ярлыки).

Если администрация магазина отказывается делать возврат товаров надлежащего качества, то она имеет все законные для этого основания и спорить с ними бесполезно. Можно лишь рассчитывать на услугу в виде добровольного обмена.
Как вернуть наушники в магазин Рассмотрение важного аспекта о том, являются ли наушники технически сложным товаром, дают положительный ответ. Гарантийный срок устанавливается законодательством и, как правило, составляет 2 года.

Можно ли вернуть наушники

Задан 2012-06-07 11:56:51 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли возврату или замене канцелярские надлежащего качества? — Подлежат ли возврату или замене канцелярские товары надлежащего качества. Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фонаря в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат фонаря и его обмен на другой фонарь регулируется Законом о защите прав потребителей. Возврат денег за наушники Ситуация такая.

Возврат наушников

Взыскание неустойки не допускается, если потребитель с требованием о предоставлении «товара на подмену» самостоятельно не обращался. После замены товара на новый, гарантийный срок устанавливается заново.

При получении отказа в осуществлении замены некачественного товара потребитель уполномочен на обращение в суд для защиты своих интересов. В этой связи отдельно следует учитывать особенности предъявления требований в отношении технически сложных товаров.

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились

Алена, здравствуйте! Не совсем понятно по Вашему вопросу, есть ли все-таки гарантия у Вас или нет. Если она есть, то согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, выявив в приобретенном товаре недостатки, имеет право на обращение к его продавцу или производителю с требованием о замене на идентичный, но качественный товар (перерасчет стоимости не производится) или требованием о замене на товар иной марки, модели (осуществляется перерасчет).

Тема: наушники сломались через 2 недели. пытаюсь вернуть. помогите

Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко. При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.

  • Законодательная база
  • Как вернуть наушники в магазин
  • Возврат наушников ненадлежащего качества
  • Составление заявления на возврат наушников в магазин
  • Заключение
Читайте так же:  Докладная на директора об отсутствии рабочем месте

Законодательная база При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см.

  • обмен на аналогичное изделие надлежащего качества;
  • возмещение потраченных денежных средств.

При этом важно доказать тот факт, что наушники были изначально с производственным дефектом или браком. Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин.

Процедура возврата наушников заключается в осуществлении последовательных действий следующего характера:

  • наличие законных оснований для возврата наушников при вышеописанных требованиях;
  • предоставление всех документов, которые были выданы вместе с коробкой наушников;
  • проверка действительности гарантийного срока действия на приобретённое изделие.

Важно! При отсутствии гарантийного срока на наушники согласно правовым нормам закона потребитель имеет право на сервисное обслуживание на протяжении 2 лет с момента приобретения покупки.

Как вернуть деньги за сломанные наушники?

Так вот в чем проблема, я не могу вернуть деньги за наушники, которые испортились два дня назад, продавец , продавая их ответил мне, что чек не выдадут так как у них не работал кассовый аппарат, коробку так и не отдали от наушников, взяли и ее выкинули. Ладно, я забыла и ушла.

Два дня прошло и наушники сломались, пришла разбираться в магазин с этой проблемой, сказали,что «Мы тут не причем Вы виноваты сами, мол деффекта в них нет»- и все отговорки в этом роде»- но по закону в течении двух недель ОНИ мне должны вернуть деньги за товар или же поменять его, а если нет его в налачии- то, починить, этого сделано не было. В итоге я ушла ни с чем, сейчас пытаюсь с этим разобраться детально, просто так это не оставлю, 500 рублей-это тоже деньги, а копейки нужно зарабатывать.

Можно ли вернуть наущники если они просто сломались обратно

Можно ли вернуть наушники

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 в магазин, из-за того что меня не устраивает их звук, две ни дели еще не прошли! Если да то на что опираться? Можно ли вернуть сотовый телефон и наушники в магазин если не прошло 14 дней со дня покупки? Продавец отказался открыть упаковку и продемонстр. Наушники. Имеет ли право? Я купил.

При детальном расмотрении дома меня они не устроили, плохо прилегали и гарантия нигде не была указана.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Я уронила безпроводные наушники в воду и сразу же их разобрала и просушила но никакого результата: наушники не включаются, компьютер не опознаёт Можно ли вернуть в магазин наушники с поврежденной упаковкой? Не подошли по качеству, а в магазине не дают прослушать.

обратно в магазин на следующий день, если меня не устраивает качество звучания? на следующий день после покупки? Купил наушники 4 месяца назад в салоне Евросеть.

Вчера перестал работать один динамик.

Чек и упаковка сохранены. обратно в магазин? Заказала в интернете наушники за 1290 р, самовывоз из магазина, когда приехала забирать их консультант посоветовал мне другие, я их купила, но уже до без упаковки но с чеком, в ушах режет.

в магазин, если у них сорвался провод?

Отвалился наушник можно ли вернуть по гарантии? Круглосуточно.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен: После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков.

Обязательные поля помечены *

Почему нельзя вернуть наушники по закону

Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно, а в других меняют без труда и заявления.

От чего это зависит? Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит. В этом случае покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.

Возможно ли вернуть сломанные наушники

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

поломали а теперь деньгов хотите.

:gy: ну это все -если вы покупали в нормальном магазе.

ну это все -если вы покупали в нормальном магазе. не ломали мы их,просто раз и перестало ухо петь ни о чем не говорит, но я так поняла — это нормальный) идите с гарантией.

вряд ли сразу поменяют — будут разбираться.

а может и починят — бывает чаще всего проводок отваливается, его припаять

Подлежат ли возврату наушники

1 ответ. Москва Просмотрен 303 раза. Задан 2013-04-15 09:58:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли наушники возврату в магазин ? — Подлежат ли наушники возврату в магазин.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 978 раз. Задан 2012-06-07 11:56:51 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли возврату или замене канцелярские надлежащего качества? — Подлежат ли возврату или замене канцелярские товары надлежащего качества.

Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фонаря в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат фонаря и его обмен на другой фонарь регулируется Законом о защите прав потребителей. Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель (но за такую возможность надо дополнительно платить). Согласен, что наушники можно отнести к указанным товарам.

[2]

Согласно законодательству России, покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней (ст. 25 закона о защите прав потребителя). Существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть (или обменять) купленный: — товар неисправный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); — товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

Читайте так же:  Какие документы нужны для прожади квартиры год

Продолжительность ремонта не превышает 45 дней, при этом в течение 3 дней с момента сдачи товара возможно получить подменный аппарат на время ремонта.

Как обменять наушники по гарантии если они сломались

Сломались наушники в разъеме можно ли сдать по гарантии Содержание: Правовед.RU 468 юристов сейчас на сайте

  • Можно ли вернуть продавцу неудобные наушники?
  • Можно ли вернуть деньги за наушники, если дома один наушник развалился?
  • Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб.

Можно ли вернуть по гарантии порванные наушники? Законом для этого отводится двухнедельный срок.

  • Как вернуть наушники в магазин
  • Сломались наушники sennheiser cx 300-ii
  • Как отремонтировать неработающие или поломанные наушники
  • Сломались наушники в разъеме можно ли сдать по гарантии
  • Нравится
  • Не нравится
  • dima177 09 Apr 2009 кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?
  1. Нравится
  2. Не нравится
  • Напишите от руки заявление о возврате наушников в магазин.Устройство без гарантийного срока обменяйте их на другие, более соответствующие Вашим требованиям.

Причем, принесенная в магазин вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Сломались наушники

оптимальный путь решения проблемы- спокойно обсудить ее в продавцом. Причем вернуть в течении 14 дней можно, даже если Вы просто передумали покупать(например найдя его дешевле в другом магазине).

А уж во всех остальных случаях — тем более.

[b]1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.[/b] (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) [b]Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации[/b].

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Можно ли вернуть наущники если они просто сломались обратно

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом Вы можете требовать замену или возврата денежных средств Если это действительно брак производителя то в соовтетствии со ст.18 О защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства либо требовать замену в течении гарантийного срока (ст.

19 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 438 раз. Задан 2012-03-21 15:52:02 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 280 раз. Задан 2012-10-17 09:23:38 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 204 раза.

Задан 2011-11-21 17:09:27 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 102 раза. Задан 2010-06-06 01:31:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 148 раз. Задан 2011-08-19 13:12:10 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Могу ли я их сдать обратно в магазин и что делать, если мне в этом откажут?

Возврат наушников обратно в магазин

Статья 25 закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 действительно предусматривает возможность обмена или возврата купленного товара, в случае если аналогичный товар отсутствует, в течение 14 дней после покупки. Сделать это можно, если вы ни разу не пользовались вещью, она не подошла вам по цвету, размеру, фасону или форме, вас не устраивает комплектация продукции или другие важнейшие характеристики.

Возвращать товар нужно в том же виде, в каком он был куплен: должны сохраниться все ярлыки и этикетки, заводская и магазинная упаковки, отсутствовать следы использования. Желательно и наличие чека или другого документа, доказывающего, что вещь куплена в конкретном магазине в определенный день и срок возврата еще не подошел к концу. Однако даже отсутствие подобных бумаг не может препятствовать возвращению или обмену товара.

Можно ли вернуть наушники в магазин

На первый взгляд покупка наушников тоже попадает под действие этой статьи. И, по закону, если вам не нравится их цвет, форма или другие параметры, указанные в статье, вы можете обменять на аналогичную модель или сдать наушники в магазин и потребовать назад свои деньги. Нет наушников и в перечне товаров, не подлежащих возврату в магазин после покупки, утвержденном Постановлением Правительства № 1222 от 20.10.1998.

Однако, помимо этого перечня, есть еще один список товаров, обмен и возврат которых ограничен. Он утвержден Постановлением № 55 от 19.01.1998 года. В него входит продукция, которая относится к технически сложным бытовым приборам, и в их числе звукопроизводящая и радиоаппаратура.

По закону, на эксплуатацию подобных приборов при продаже устанавливается гарантийный срок. Возвратить или обменять эти вещи, если они исправные, в магазин, мотивируя тем, что они не подходят вам по размеру, форме или цвету, нельзя. В зависимости от того, какой код товара стоит в сертификате у приобретенных наушников, они могут тоже попадать под эту категорию товара, и тогда на них будет распространяться гарантия производителя.

Соответственно, если при покупке продавец оформил гарантийный талон и предупредил вас о действии гарантийного срока, сдать наушники в магазин без дефектов не получится. Если же вас не устраивает качество звучания, и оно объективно низкое, или у наушников имеется другой дефект, а гарантийный срок еще не закончился, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с заявлением, после рассмотрения которого возможно несколько способов решения вопроса:

  • провести ремонт за счет магазина;
  • обменять на аналогичную модель, но без повреждений;
  • если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене;
  • магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость;
  • если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.
Читайте так же:  Можно ли вернуть стиранные вещи не ношенная

Если экспертиза покажет, что наушники изначально были качественными, а дефект появился по вине покупателя, то ремонтировать изделие нужно будет самостоятельно, а еще возместить магазину расходы на проведение экспертизы.

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились

Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко. При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.

Законодательная база

При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см. печень установленный Правительством Российской Федерации)

Возврат наушников надлежащего качества невозможен даже при:

  • наличии надлежащего качества без присутствия явных повреждений товара;
  • подтверждении отсутствия использования наушников;
  • сохранении всех комплектующих товара (гарнитура, коробка, провода, гарантия, защитная плёнка, этикетка, ярлыки).

[3]

Если администрация магазина отказывается делать возврат товаров надлежащего качества, то она имеет все законные для этого основания и спорить с ними бесполезно. Можно лишь рассчитывать на услугу в виде добровольного обмена.

Как вернуть наушники в магазин

Рассмотрение важного аспекта о том, являются ли наушники технически сложным товаром, дают положительный ответ. Гарантийный срок устанавливается законодательством и, как правило, составляет 2 года. Так как вернуть наушники в магазин? Клиент имеет право на следующие виды возврата:

  • обмен наушников на аналогичное изделие или же товар другой марки;
  • возврат изделия при наличии производственного дефекта;
  • наличие недостатков, которые обнаружились при первой эксплуатации покупки.

Товары технической сложности по гарантийному сроку нельзя сдать в магазин, так как в этом случае процедура осуществляется только через сервисный центр.

Возврат наушников ненадлежащего качества

Многие люди после осуществления покупки задаются вопросом, подлежат ли возврату или обмену наушники при наличии явных дефектов товара. В таких случаях потребитель обладает следующими правами:

  • осуществление гарантийного обслуживания магазином, который продал некачественное изделие;
  • обмен на аналогичное изделие надлежащего качества;
  • возмещение потраченных денежных средств.

При этом важно доказать тот факт, что наушники были изначально с производственным дефектом или браком. Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин.

Процедура возврата наушников заключается в осуществлении последовательных действий следующего характера:

  • наличие законных оснований для возврата наушников при вышеописанных требованиях;
  • предоставление всех документов, которые были выданы вместе с коробкой наушников;
  • проверка действительности гарантийного срока действия на приобретённое изделие.

Во время оформления претензии покупатель должен составить заявление с просьбой о возврате или обмена товара. Рассмотрение документа в соответствии с законом длится на протяжении трёх дней. По истечении указанного срока выносится решение об удовлетворении или отказе осуществления процедуры.

При одобрении поданной заявки, торговое учреждение должно предоставить следующие права потребителю:

  • приобретение наушников другой марки с проведением перерасчёта определённой стоимости товара;
  • получение значительной скидки на испорченный товар с явным наличием производственного дефекта или брака;
  • возможность вернуть деньги, если нет аналогичного товара надлежащего качества.

Составление заявления на возврат наушников в магазин

Одним из основных аспектов при возврате наушников в магазин является подача соответствующего заявления со всеми необходимыми данными. Документ должен быть составлен по всем правилам с указанием следующих реквизитов:

  • указание личных данных директора магазина, которому адресуется претензия (фамилия, имя, отчество, название торгового учреждения и адрес по юридическому соглашению);
  • описание собственных данных (личные инициалы, телефон, электронная почта) с указанием фактического адреса проживания;
  • подробное описание осуществления процедуры покупки с точной датой приобретения и указание причины, по которой требуется возврат товара (наличие производственного дефекта, брака, несоответствие комплектации);
  • приведение документов, подтверждающих факт приобретения наушников (чеки, инструкция, гарантийный талон, упаковка со штрих кодом);
  • обязательное указание законодательной базы, на основании которой возможно осуществление процедуры возврата;
  • описание предупредительных мер при возможном отказе от возврата товара (обращение в компетентные органы, подача заявления в суд для удовлетворения иска и возмещения убытков морального плана);
  • упоминание просьбы об извещении вынесенного решения в сроки, установленные действующим законодательством;
  • приложение документов в виде копии чека с чётким изображением всех реквизитов;
  • установление даты заполнения и подписи с расшифровкой личных инициалов.

Если представители торгового учреждения отказываются принимать заявление, то их действия являются неправомерными. В этом случае можно обратиться в организацию прав защиты потребителей и в зависимости от назначения поданной претензии подать жалобу на магазин!

Процедуры обращения в суд по вопросам возврата мелких товаров встречаются довольно редко. Если спорный вопрос никак не разрешается, то подавать иск необходимо с твёрдой уверенностью о том, что имеются неопровержимые доказательства правоты покупателя.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

При покупке наушников через интернет у покупателя имеется возможность отказаться от товара при получении, если он не соответствует его требованиям или же имеет какие-либо производственные дефекты или явные признаки нарушения функциональности изделия.

Источники


  1. Рагулин, А.В. Современные проблемы регламентации и охраны профессиональных прав адвоката-защитника в России / А.В. Рагулин. — М.: Юркомпани, 2015. — 290 c.

  2. Волеводз, А. Г. Международный розыск, арест и конфискация полученных преступным путем денежных средств и имущества (правовые основы и методика) / А.Г. Волеводз. — М.: Юрлитинформ, 2015. — 477 c.

  3. Профессиональная этика и служебный этикет. Учебник; Юнити-Дана, Закон и право — М., 2014. — 560 c.
  4. Прыкин, Б.В. Компактэкономика. Курс лекций; М.: Academia, 2011. — 500 c.
Можно ли вернуть наущники если они просто сломались обратно
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here