Можно ли вернуть часы если они не исправны

Важная и полезная информация в статье: "Можно ли вернуть часы если они не исправны". В статье рассмотрена тематика с различных точек зрения, что позволяет сделать верные выводы. По всем вопросам вы можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Как вернуть купленный утюг в магазин

Можно ли вернуть купленный утюг в магазин

Как возвратить в магазин утюг без проблем? И что делать, если магазин его не принимает? Сейчас мы вам расскажем об этой проблеме, и вы убедитесь, что решить ее можно.

Рассмотрим два случая, которые отличаются порядком оформления, правилами и действиями.

  • Утюг совершенно рабочий, исправный, но он вам не подходит;
  • Утюг неисправен — имеется дефект на корпусе, заводской брак, скрытая поломка, не заметная с первого взгляда.

Рассмотрим действия клиента в каждом из указанных случаев и посоветуем, как именно реагировать, если со стороны администрации торговой точки возникают какие-то возражения. Каждый вариант опишем отдельно.

Что гласят законы

Первое, что должен помнить покупатель — законодательство на его стороне! Условия, на которых производится возврат любого товара, независимо от причин, прописаны в Гражданском кодексе (принят в 1994 году) и в «Законе о защите прав потребителя» (№2300-1 от 07.02.1992). В законе отдельно рассмотрены обе упомянутые ранее причины возврата. И для каждой их них предусмотрена соответствующая процедура. Никакие «внутренние правила магазина», «принятые у нас нормы» или мнение администрации на это не влияют.

Законодательно утвержден не очень большой список товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Так что прежде необходимо ознакомиться с этим списком. И убедиться, что приобретенный вами товар в данном списке не упоминается или же включен в него.

Утюг не понравился, хотя и исправен. Можно ли его вернуть?

Часто желание вернуть приобретенный ранее (или подаренный друзьями) товар возникает сражу же после покупки. Утюг прекрасно смотрится, отлично работает, но клиент вдруг осознал, что он ему не подходит. Или просто не нужен. Пойдет ли администрация магазина навстречу желаниям клиента?

Причины возврата могут быть любыми: не тот цвет, нет нужных характеристик, нет вспомогательных функций, на которые клиент рассчитывал, не предусмотрены дополнительные опции. Утюг оказался не того цвета, или веса, или размера. Но он полностью соответствует характеристикам, указанным на упаковке. И хорошо выполняет свое основное предназначение.

Эта же статья указывает, что не подлежат возврату и обмену товары из особой группы. В ее тексте также есть, что не возвращаются бытовые технически сложные товары, а также многочисленные электробытовые приборы различного типа.

Так как современный утюг — достаточно сложное устройство и работает от электроэнергии, заставить магазин принудительно заменить или вернуть его обратно покажется невозможным (так как он относится к электробытовым приборам, включенным в список). Но «лазейка» все же имеется.

  1. В большинстве торговых точек дорожат каждым клиентом и не желают, чтобы конфликт расширялся, и к нему привлекались проверяющие органы или общественность. Поэтому предпочитают пойти на уступки. Особенно просто этого достичь, если клиент желает не вернуть деньги, а хочет обменять на другую модель того же типа или аналогичную.
  2. У товара не заполнен гарантийный талон. В таком случае магазин обязан заменить товар или принять обратно;
  3. Клиент способен доказать, что при покупке не получил полной и исчерпывающие информации по свойствам данного товара. (Это указано в ст. 10 ЗоЗПП). Чтобы доказать этот факт, следует воспользоваться консультацией опытного юриста нашей компании.

Еще одним важным условием обмена или возврата является отсутствие убытков со стороны магазина или производителя. Ведь в том, что покупатель передумал, они не виноваты.

Условия успешного возврата с магазин исправного утюга

Чтобы магазин не понес убытков при возврате товара, необходимо, чтобы тот не был в использовании. Шансы вернуть утюг в магазин возрастают, если:

  • Товарный вид упаковки сохранен;
  • Рабочие свойства товара не изменились;
  • Утюг ни разу не использовался по назначению;
  • Покупатель сохранил чек или другой документ о покупке.

Как осуществляется возврат

Производить возврат или замену исправного утюга можно в день покупки или в течение 14 дней после него. Если вы придете через 15 дней, магазин не сможет оформить возврат. Покупатель должен сделать устное заявление или обратиться к администрации в письменной форме. Чаще всего магазин предлагает замену товара на аналогичный. Если в настоящий момент нужной модели нет, покупатель сможет договориться с администрацией о сроках доставки. Если совершить замену невозможно, покупатель сможет получить деньги через кассу магазина.

Срок возврата денег за исправный утюг

Средства за возврат исправного устройства должны быть выданы клиенту наличными или переведены на банковскую карточку в течение 3 дней. Упоминаемый многими магазинами срок в 10 дней действует для неисправных товаров!

Бракованный утюг: какова процедура возврата

Если вдруг в процессе использования вы обнаружили, что купленный в магазине утюг имеет скрытый дефект (не работает или имеет не замеченные при покупке повреждения), вы праве вернуть или обменять его на исправный. В этом случае закон всецело на стороне клиента.

Возвратить утюг можно даже в том случае, когда он был в эксплуатации, и им пользовались неоднократно до того, как дефект был замечен. При обнаружении брака покупатель вправе не только вернуть покупку, но и компенсировать затраты на транспортировку.

Если цены на аналогичные товары выросли, покупатель сможет потребовать компенсировать ему разницы в стоимости.

Какие неисправности утюга дают права на возврат?

Приведем примерный список неполадок, которые дают возможность обменять или возвратить утюг:

— Утюг не включается;

— Нагревательный элемент не набирает нужную температуру;

— На корпусе имеются дефекты, портящие внешний вид;

— Подошва имеет дефекты (неровную поверхность);

— Не регулируется температура;

— Не работает парогенератор;

— Дефект электропровода, вилки, отсутствие контакта;

— Не работает индикаторная лампочка;

— Вышла из строя плата управления.

Если вы обнаружили эти и другие поломки на своем утюге, вы можете отнести его в магазин, чтобы заменить или вернуть деньги за покупку.

Как оформляется возврат бракованного изделия

Сперва необходимо предъявить сам бракованный товар и описать факт поломки. Необходимо представить такие документы:

  1. Паспорт покупателя для подтверждения личности;
  2. Подтверждение покупки — кассовый чек или заменяющий его документ. Или же заверенные показания свидетелей.
  3. Гарантийный талон. Нужно учитывать, что обмен и возврат осуществляется только в период действия гарантийного периода.

После того, как администратор торговой точки получил необходимые документы, он вправе:

— Осмотреть и проверить утюг, убедиться в том, что претензии справедливы и предложить замену или возврат средств. В этом случае вся процедура осуществляется быстро и просто. Заключений экспертов о причине неисправности или поломки не требуется.

— Потребовать экспертизы, если он посчитал, что поломка несущественна или возникла в результате действий покупателя. Экспертиза и транспортировка устройства выполняется за счет торговой точки. В этом случае необходимо дождаться заключения экспертизы и после этого предпринимать дальнейшие действия.

Клиент вправе присутствовать как при проверке устройства в магазине, так и при проведении экспертизы. Если эксперт выдаст заключение, что утюг в рабочем состоянии, или поломка вызвана действиями покупателя, стоимость экспертизы, а также расходы по транспортировке и хранению товара придется оплатить покупателю.

Если покупателя не устроит решение эксперта, он сможет обжаловать его в судебном порядке. В этом случае мы предлагаем связаться с нашими юридическим отделом, чтобы грамотно составить исковое заявление. Консультацию оказывает дежурный консультант бесплатно в онлайн-чате или по телефону. (Позвонив в нашу копанию, вы можете заказать обратный звонок).

Как осуществляется возврат средств за неисправный утюг

Срок возврата средств, если в торговую сеть возвращается неисправный товар, составляет 10 дней. Это определено в ст. 22 и 23.1 закона о ЗПП. Если этот срок превышен, то за каждый день просрочки по ст. 26 ЗоЗПП торговая точка должна выплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара. Чтобы получить эту неустойку, необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Составить такое заявление правильно помогут наши юристы.

Читайте так же:  Брак и выдворение иностранца

Наша компания поможет составить заявления любого типа по возврату товаров — как исправных, так и бракованных. А также поможет защитить ваши интересы в суде любого уровня. Если в магазине отказываются принимать утюг по любой причине — не теряйте зря время и нервы, обращайтесь к нашим юристам.

Можно ли вернуть часы если они не исправны

Однако, если по ее результатам потребитель оказался прав, то торговое предприятие обязано возместить денежные средства не только за некачественный товар, то также за расход за экспертизу. Также не должен препятствовать желанию клиента обменять покупка на ее аналог. Подлежат ли возврату часы наручные надлежащего качества? Как уже отмечалось ранее в соответствии с российским законодательством наручных часы теперь относятся к сложнотехническим товарам. Ввиду этого возврат и обмен часов надлежащего качества невозможен. Исключением будет личное желание торгового предприятия или продавца пойти вам на уступки. Однако стоит знать, что это не является его обязанностью. Возврат по гарантии часов Такая продукция подлежит обязательному гарантированию. Срок гарантии в большинстве случаев указывает производить и отмечает эту дату в документе.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

В заявлении покупателю необходимо перечислить причины отказа от приобретенных часов, изложить свои требования, указать свои личные и контактные данные, описать приобретенное изделие, с указанием стоимости покупки, артикула и наименования изделия в том виде, как оно указано в чеке или паспорте изделия, а также поставить дату составления заявления и подпись. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Если часы будут признаны неремонтируемыми из-за заводского дефекта, который не может быть устранен, то покупателю необходимо с этим заключением ремонтников обратиться в магазин и потребовать обмена или возврата. Если продавец продолжает настаивать на своем и отказывает клиенту, то ему необходимо обратиться к вышестоящему руководству с повторной претензией.

Если магазин все равно ответит отказом на претензию покупателя или нарушит допустимые законом для ответа сроки, то покупателю необходимо обратиться в вышестоящие органы для решения вопроса.

Возврат часов по закону о защите прав потребителей

Рекомендуем прочитать нашу статью о взыскании судебных издержек. Как следует из вышеизложенного, однозначно вернуть или обменять нельзя продовольственные товары (то есть продукты) надлежащего качества.

Возврат телефона в течении 14 дней Вы приобрели устройство несоответствующего качества? В этом случае покупатель вправе: Гражданин самостоятельно выбирает любой из перечисленных вариантов действий. можно ли вернуть в магазин купленные несколько дней назад новые наручные часы? постановление правительства рф от 20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81 предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред.

Как вернуть в магазин неисправные наручные часы?

Если корпус поврежден, имеет вмятины или царапины, и это не отразилось на работе часов, вернуть их все равно можно. Другой вопрос — как доказать тот факт, что товар уже был приобретен с дефектом и вы не нанесли повреждение самостоятельно.
Юристы рекомендуют внимательно осматривать покупку на предмет подобных недостатков в магазине. Для перестраховки можно выполнять распаковку в присутствии еще одного человека и/или снимать ее на видео, такое доказательство будет принято.

Возврат часов обратно в магазин

Вернуть аксессуар станет возможно, если:

  • Имеется серьезная поломка;
  • Покупатель неоднократно обращался сервис по одной и той же причине, а неисправность не исчезла;
  • В течение года клиент не может пользоваться изделием более тридцати дней в сумме;
  • Продолжительность гарантийного ремонта преступила норму;
  • Был предоставлен оригинальный и правильно составленный талон.

Необходимо знать, что если поломка произошла по вине покупателя, то по закону право возврат не действует. Подлежат ли часы возврату до 14 дней Возвратить наручные часы в течение 14 дней в магазин возможно только, если они являются некачественными и несовершенство не является результатом деятельности самого покупателя.

Возможно ли вернуть неисправные часы

Related Articles

Можно ли подать заявление в загс за неделю

Банк открытие что за проблемы

Образец заявления на получения вида жительство лбг

Удивительны часы, идущие вспять. Многие люди хотели бы вернуться назад, чтобы исправить ошибки, принять другое решение и пойти в жизни иной дорогой. Учёные-теоретики предположили, если вернуться в прошлое, в человеческом организме произойдут уникальные изменения: поменяется голос, цвет волос. Измениться может абсолютно все, вплоть до пола человека. Люди, которые изучают временные аномалии, утверждают, что внешнее сходство людей тоже проделки времени. Однако, в какую бы сторону ни шли часовые стрелки, время идет и вернуть его нельзя. Итак, возьмите обычный китайский будильник. Также можно приобрести отдельный часовой механизм в магазине для рукоделия. Снимите с будильника декоративный корпус. Не забудьте вынуть батарейку, если она есть. Снимите два колесика, с помощью которых переводят стрелки. Снимите и сами стрелки: секундную, минутную, часовую и для установки будильника.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Подлежат ли часы возврату за 14 дней? После двух недель эксплуатации вернуть хронометр в магазин можно, однако процедура эта будет достаточно сложной из-за особых технических характеристик изделия. Несмотря на сложности, такой товар все же можно обменять на аналогичный либо потребовать деньги, если:

  • Ремонту часы не подлежат, и в поломке виноват производитель;
  • Если хронометр уже один раз находился на гарантийном ремонте, причем процедура его восстановления продолжалась не менее 45 дней;
  • Если ремонт неисправной модели будет слишком длительным, либо обойдется очень дорого;
  • Если часы уже успели побывать в ремонте не один раз, и общее количество таких дней составило ровно месяц в течение одного года.

Достаточно любой из перечисленных причин для обращения к продавцу.

Возврат часов по закону о защите прав потребителей

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами.

Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила. То есть возврату и обмену они подлежат исключительно по гарантии, в случае обнаружения неисправности.
Претензия на возврат часов ненадлежащего качества Так как правительство РФ отнесло хронометры к товарам, имеющим сложные технические характеристики, при их возврате составляется соответствующая претензия. Она является стандартной для всех без исключения товаров указанной категории.

Сам документ необходимо заполнить, указав в нем важные нюансы.

Возможно ли вернуть неисправные часы

К таким документам могут относиться:

  • Квитанция об оплате.
  • Инструкция пользования.
  • Технический паспорт.
  • Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки.
  • Лицо, которое может подтвердить покупку. Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина.

Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней со дня их покупки?

  • Убедитесь, что часы соответствуют всем требованиям возврата, писанным выше.
  • Найдите все документы, которые могут подтвердить факт покупки.
  • Придите в магазин и обозначите продавцу причину и цель возврата.
  • Продавец предложит вам заполнить заявление, в котором нужно прописать личные данные, наименование и стоимость товара, а также причину возврата и цель возврата.

Как вернуть в магазин неисправные наручные часы?

    • Как вернуть часы в магазин?
      • Тема: Как вернуть деньги за неисправные часы наручные в золотом корпусе через сутки?
  • Тема: Как вернуть деньги за неисправные часы наручные в золотом корпусе через сутки?
      • Ваши права
    • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
    • возврат часов по закону о защите прав потребителей
  • возврат часов по закону о защите прав потребителей
    • подлежат ли возврату часы наручные ненадлежащего качества?
      • подлежат ли возврату часы наручные надлежащего качества?
      • возврат по гарантии часов
    • можно ли сдать новые часы?
    • законодательная база российской федерации
Читайте так же:  Отказ от автомобиля в пользу другого наследника

Как вернуть часы в магазин? возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возможен ли возврат денег если часы сломались

Николай!Покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения (ст.

Закона «О защите прав потребителей»). Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату .

Тема: Как вернуть деньги за неисправные часы наручные в золотом корпусе через сутки? Какая гарантия (срок) установлена на часы? Кто предоставлял гарантию (продавец или изготовитель)? Что сказано о гарантии на элементы питания? Выложите текст своего требования на обозрение (без персональных данных). 20 мая 2013 г. я приобрела в

Вашем магазине наручные часы торговой марки Ника в золотом корпусе стоимостью рублей.

На часы был установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца.

В соответствии со ст.

То есть если часы стоили 20000 рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 10000 рублей.

Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно.

Так же вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки, в итоге натекает неплохая сумма.

Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению.

Можно ли вернуть неисправные часы

Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования. Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. С продавца взыскивается штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Можно ли вернуть деньги за неисправные часы

Если же он не входит (подобная проблема может возникнуть, потому что сердечник перевернули, и там, где располагался тупой угол, теперь – острый), просто подгоните пластиковую основу под размеры сердечника канцелярским ножом.

Соберите механизм. И не забудьте вставить батарейку обратно.

Старый, классический циферблат в таких часах уже не используешь, так как время уже идет назад. То есть, когда стрелки укажут на два часа, они будут указывать на одиннадцать и т.д.

Вот здесь то вы можете использовать свою творческую жилку и собственный идеи.

Нарисуйте, создайте оригинальный циферблат. Использовать для этого можно любые подручные материалы. Например, виниловую пластинку.

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • BB кодыВкл.
  • СмайлыВкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved. Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Такой возможности нет для: Самый полный список таких товаров можно найти в оригинале текста Закона о правах потребителя. Для всех прочих товаров зеленый свет на обмен. Возврат товара в течение 14 дней с момента оплаты покупки. В данных временных рамках можно вернуть товар в магазин просто по своему желанию, без объяснения причин . На это есть полное право.

Вернуть часы

Краткое содержание

  • Заказал в интернете телефон а пришли часы, как вернуть деньги.
  • Можно ли вернуть комплект нижнего белья в магазин, если курила его 2 часа назвд?
  • Верно ли, что, оформив льготную пенсию, человек не сможет веси учительские часы?
  • Можно ли вернуть ремешок для наручных часов обратно в магазин и вернуть деньги?
  • Могу ли вернуть деньги за силиконовый ремешок к часам эпл вот?
  • Купил часы Ориент сломались часа через 2 часа! Могу ли я вернуть на следуйщий день?
  • Как вернуть билет на автобус, если прошло более трёх часов на автобус.
  • Вернуть деньги за часы
  • Как вернуть деньги за часы
  • Можно ли вернуть деньги за часы

1. Заказал в интернете телефон а пришли часы, как вернуть деньги.

1.1. Для того чтобы вернуть денежные средства вам необходимо написать претензию.

2. Можно ли вернуть комплект нижнего белья в магазин, если курила его 2 часа назвд?

2.1. Добрый день!
Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.
Но если продавец согласится принять обратно товар и вернет деньги — не запрещено.
Но продавец вправе отказать и будет прав.

3. Верно ли, что, оформив льготную пенсию, человек не сможет веси учительские часы?

3.1. Оформление и получение пенсии по педагогическому стажу в льготном порядке никак не отражается на количестве учительских часов. Просто само количество часов перестает быть актуальным, так как выработка нормочасов необходимо было для засчитывался в льготный стаж, чтоб в дальнейшем выйти на пенсию досрочно. А после получения пенсии можно работать и меньше нормочасов, это уже по желанию пенсионера.

4. Можно ли вернуть ремешок для наручных часов обратно в магазин и вернуть деньги?

4.1. У Вас 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть товар.
С уважением.

5. Могу ли вернуть деньги за силиконовый ремешок к часам эпл вот?

Вы можете вернуть деньги за приобретенный ремешок надлежащего (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей») или ненадлежащего качества (п.1 ст. 18 указанного Закона).

Образец заявления на возврат непродовольственного товара надлежащего качества можно скачать здесь:
Подробнее >>>

Описание со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.»

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь Подробнее >>>

6. Купил часы Ориент сломались часа через 2 часа! Могу ли я вернуть на следуйщий день?

6.1. Да, Вам должны вернуть стоимость за товар в полном объёме. ни коем случае не соглашайтесь на ремонт по гарантии.

Читайте так же:  Регистрация граждан украины по месту пребывания в рф

7. Как вернуть билет на автобус, если прошло более трёх часов на автобус.

7.1. Добрый вечер! Читайте правила возврата вашего перевозчика. Не можем знать. Вы ничего не пишете про транспортную компанию.

8. Можно у вас проконсультироваться. Я мастер Маникюра.
Девушка записалась ко мне, скинув предоплату 200₽ от суммы 1800₽. Я не смогла ее принять, предупредив, что у меня маленький ребёнок. На что мы с клиенткой на следующий день выбрали другое время, и человек пообещал придти. Вечером этого же дня, клиентка пишет, что не сможет придти (за 11 часов до записи). И просит вернуть деньги. Стоит ли мне вернуть предоплату?

8.1. Здравствуйте, Анастасия. Лучше деньги вернуть во избежание дальнейших разборок, тем более, что она Вас заранее предупредила о том, что не придет.

9. Ребено 17 лет учился в автошколе, часы вождения 20 раз по 1 ч 15 минут, в договоре прописано 56 часов, сдали экзамен в ГИБДД теорию и площадку с 1 раза, 2 раза не сдали город, за пересдачу платим деньги, но фактически автошкола оказала некачественную услугу, к кому можно обратиться и если шанс вернуть деньги. Сдавая 2 раз инструктор нажал на тормоза, хотя объективных причин для этого не было, правильно ли,что за пересдачу в ГИБДД платятся деньги инструктору, чеки не выдаются.

9.1. Читайте договор с автошколой, если увидите несоответствие — пишите претензию с обоснованием своих доводов.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

10. Купили часы в магазине ДНС.
Продавец достал их с ветрины и не проверил на пригодность.
По приезду домой часы не реагировали и не включались, а продавец заверил что все работает.
Повезли обратно их в магазин.
Там проверили, убедились что часы не работают, отправили в сервисный центр на экспертизу.
Сказали ждать 21 день, но за это время исходит гарантийный срок возврата.
Могу ли расторгнуть с ними договор купли-продажи и потребовать вернуть деньги немедленно?

10.1. Со дня предъявления претензии течение гарантийного срока приостанавливается. На проверку отпускается до 20 дней, затем на гарантийный ремонт — до 45 дней. Ст.20,21 ЗЗПП.

10.2. Здравствуйте, Инара!
Да, Вы правы. Нужно подавать письменную претензию в адрес продавца с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.3. Подавайте претензию на расторжение договора и возврат денег в связи с недостатком в товаре. Вы не обязаны выжидать 21 день.
Юрист в г. Калининграде, т. 8 911 458 37 17.

11. Мой педагогический стаж 26 лет, но в досрочной пенсии мне отказано, т. к. 3 года педагогическая нагрузка была меньше 18 часов, но проводились факультативы. Мне объяснили в пенсионном фонде, что эти три года в стаж не входят, факультативы не засчитываются и все три года мне нужно отработать. Верно ли это?

11.1. Добрый день! Пенсия педагогам — в данном случае необходимо понимать, что право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости связывается не с любой работой в учреждениях для детей, а лишь с такой, выполнение которой сопряжено с повышенными психофизиологическими нагрузками, обусловленными спецификой и характером труда, влияющими на утрату профессиональной трудоспособности. Продолжительность такой ежедневной работы также оказывает непосредственное влияние на трудоспособность. Поэтому необходимо учитывать различия в характере работы лиц, работающих на одних и тех же должностях, но в разных условиях, в том числе выполняющих норму рабочего времени, установленную за ставку заработной платы, или работающих на соответствующих должностях на условиях неполного рабочего времени. Указанные различия, характеризующие трудовую деятельность, являются объективно значимым обстоятельством, определяющим особые правила исчисления специального стажа (Решение Верховного Суда РФ от 25.07.2012 N АКПИ 12-726).

11.2. Если идет речь о педагогическом стаже для досрочного выхода на пенсию по старости, то только если работаете в образовательном учреждении, расположенном в сельской местности. Основание: п. 6 Правил исчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости лицам, осуществлявшим педагогическую деятельность в учреждениях для детей, в соответствии с подпунктом 19 пункта 1 статьи 27 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (утв. постановлением Правительства РФ от 29 октября 2002 г. N 781).

12. Я связалась с брачным аферистом и перевела деньги в турцию через MoneyGram. якобы в ООН. Они согласны вернуть мне всю переведённую им сумму. Но просят за трансфер в их отдел, заплатить ещё 650 евро. На моё предложение взять нужную сумму из тех денег, что они мне должны, ответили отказом. И им надо ответить о моём решении до 24 часов. Скажите-Рально вообще получить назад свои деньги? Чтобы не платить опять им.Я уверена, что это очередной развод. Спасибо, если ответите.

12.1. Боюсь, что Вам придётся смириться с потерей денег. Увы никто их Вам не вернёт.

13. У моей дочери украли паспорт. А билеты куплены. Поезд через 7 часов. Что делать? Как ей вернуться домой?

13.1. В срочном порядке обращаться в местный отдел полиции с заявлением, брать талон уведомление, просить что бы сотрудник, который будет брать объяснение пошел на встречу и созвонившесь с сотрудниками ловдт попросил их, что бы последние посадили ее на поезд. Только если она напишет на кражу имейти ввиду, будут собирать СОГ, и будет выезд на место происшествие, с оформлением протокола омп, проведение орм и т.д и т.п. поэтому врать в данном случае не рекомендуется. Если попадется шипко умный опер, и выяснится после подачи заявления, что она его утеряла, и имея умысел неплатить штраф сообщила о краже, в дальнейшем ее привлекут по ст.306 ук рф.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать?

Закон «О защите прав потребителей»

Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней (не считая дня приобретения), если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:

Однако, возвращаемый товар должен быть:

  • Таким же, как и в день покупки.
  • Не эксплуатироваться.
  • Сохранить все комплектующие в первоначальном состоянии: упаковка должна быть не повреждена; ярлыки, этикетки, защитные пленки (если были) должны также присутствовать в коробке.

[2]

Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки. К таким документам могут относиться:

  • Квитанция об оплате.
  • Инструкция пользования.
  • Технический паспорт.
  • Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки.
  • Лицо, которое может подтвердить покупку. Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина.

Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней со дня их покупки?

  • Убедитесь, что часы соответствуют всем требованиям возврата, писанным выше.
  • Найдите все документы, которые могут подтвердить факт покупки.
  • Придите в магазин и обозначите продавцу причину и цель возврата.
  • Продавец предложит вам заполнить заявление, в котором нужно прописать личные данные, наименование и стоимость товара, а также причину возврата и цель возврата. Важно проставить дату и время оформления.

После этого продавец магазина обязан:

  • Позволить вам вернуть часы в обмен на аналогичные по цене, но которые удовлетворили бы ваши требования.
  • Если аналогичного варианта не будет, то продавец должен предложить вернуть вам деньги или подождать, пока аналогичные часы появятся в магазине.
Читайте так же:  Доплаты водителям за классность

Если продавец отказывается возвращать часы в течение 14 дней со дня приобретения при том, что они соответствуют требованиям возврата, то вы должны:

  • Обратиться в службу защиты прав потребителей.
  • Подать исковое заявление на решение вопроса в судебном порядке.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Могу ли я вернуть часы если они неисправны и на гарантии

Related Articles

Закупки у единственного поставщика не входящие в 2 миллиона

Документы для оформления рвп в упрощенном порядке 2017

Можно ли ездить на ам по птс портянки

В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. С момента подачи заявления, деньги за товар вам должны вернуть в течении 10 дней, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей». Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

В документе покупателю необходимо подробно расписать, как и когда он сдавал приобретенные часы для ремонта в магазин, какой ремонт и в течение какого срока производился, какой дефект возник повторно, указать модель, артикул и стоимость изделия, предъявить свои требования, выражающиеся в расторжении договора действующего купли-продажи, а также поставить дату составления заявления и подписать его.

Затем покупателю необходимо подождать, пока магазин рассмотрит его претензию.

Как вернуть в магазин неисправные наручные часы?

То есть если часы стоили 20000 рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 10000 рублей.

Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно. Так же вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки, в итоге натекает неплохая сумма.
Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Возврат часов по закону о защите прав потребителей

К таким документам могут относиться:

  • Квитанция об оплате.
  • Инструкция пользования.
  • Технический паспорт.
  • Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки.
  • Лицо, которое может подтвердить покупку.

Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина.

Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней со дня их покупки?

  • Убедитесь, что часы соответствуют всем требованиям возврата, писанным выше.
  • Найдите все документы, которые могут подтвердить факт покупки.
  • Придите в магазин и обозначите продавцу причину и цель возврата.
  • Продавец предложит вам заполнить заявление, в котором нужно прописать личные данные, наименование и стоимость товара, а также причину возврата и цель возврата.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Удивительны часы, идущие вспять. Многие люди хотели бы вернуться назад, чтобы исправить ошибки, принять другое решение и пойти в жизни иной дорогой.

Учёные-теоретики предположили, если вернуться в прошлое, в человеческом организме произойдут уникальные изменения: поменяется голос, цвет волос.

Измениться может абсолютно все, вплоть до пола человека. Люди, которые изучают временные аномалии, утверждают, что внешнее сходство людей тоже проделки времени. Однако, в какую бы сторону ни шли часовые стрелки, время идет и вернуть его нельзя.

Итак, возьмите обычный китайский будильник. Также можно приобрести отдельный часовой механизм в магазине для рукоделия.

Снимите с будильника декоративный корпус. Не забудьте вынуть батарейку, если она есть.

Снимите два колесика, с помощью которых переводят стрелки.

Снимите и сами стрелки: секундную, минутную, часовую и для установки будильника.

Можно ли вернуть часы в магазин: все аспекты

В заявлении покупателю необходимо перечислить причины отказа от приобретенных часов, изложить свои требования, указать свои личные и контактные данные, описать приобретенное изделие, с указанием стоимости покупки, артикула и наименования изделия в том виде, как оно указано в чеке или паспорте изделия, а также поставить дату составления заявления и подпись.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

Заявление заполняется в двух экземплярах. Один экземпляр покупатель отдает продавцу, а второй оставляет себе с пометкой о принятии заявления. После принятия изделия и заявления на обмен и возврат товара, продавец обязан удовлетворить требования клиента. Он обязан произвести обмен часов, которые не подошли клиенту по определенным причинам на аналогичные по стоимости часы, которые устроят покупателя.

Если часы будут признаны неремонтируемыми из-за заводского дефекта, который не может быть устранен, то покупателю необходимо с этим заключением ремонтников обратиться в магазин и потребовать обмена или возврата.

Если продавец продолжает настаивать на своем и отказывает клиенту, то ему необходимо обратиться к вышестоящему руководству с повторной претензией.

Если магазин все равно ответит отказом на претензию покупателя или нарушит допустимые законом для ответа сроки, то покупателю необходимо обратиться в вышестоящие органы для решения вопроса.

Можно ли вернуть часы продавцу?

Подлежат ли возврату часы по действующему законодательству

В последние годы законодательство в сфере защиты потребительских прав изменилось, внесены изменения в отношении возвращения или обмена часов.

С 2016 года товары подобного типа относятся к технически сложным. Обратите внимание, что эти изменения относятся не только к наручным часам, но и к карманным, в том числе с различными характеристиками.

Важно! Если у человека возникает потребность в покупке часов, то стоит помнить, что их можно вернуть только при условиях, установленных законодательно:

  • обмен и возврат часов, которые соответствуют по качеству, не может быть осуществлен,
  • если товар не подходит по цвету или форме, продавец вправе отказать в удовлетворении вашего требования, если оно касается возврата денежных средств,
  • в соответствии с законодательством РФ потребитель может вернуть часы в магазин, если они не соответствуют по качеству, причем с возвратом уплаченных денежных средств,
  • часы, у которых обнаружен недостаток, возможно вернуть продавцу в двухнедельный срок или в гарантийный срок. Но помните, что в этом случае стоит помнить о порядке возврата.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Можно ли вернуть наручные часы ненадлежащего качества

Карманные часы, которые не соответствуют по качеству, вернуть продавцу возможно, и это установлено на законодательном уровне.

Хотя стоит помнить, что для возврата технически сложного товара необходимо соблюдать следующие условия:

  • товар с дефектом надо возвратить в течение двухнедельного срока с момента покупки,
  • после истечения двух недель начинает действовать гарантийный срок, но процедура будет сложнее,
  • часы, которые не соответствуют по качеству, возможно возвратить продавцу, если дефект был обнаружен после покупки, и продавец не предупреждал о них потребителя,
  • если недостаток был по вине производителя, этот факт придется доказать документально (независимая экспертиза),
  • если из-за неисправности у потребителя нет возможности использовать товар в течение 30 дней в совокупности за год,
  • возвращение денежных средств за товар становится возможным в том случае, если срок гарантийного ремонта превышает норму,
  • возврат товара невозможен, если покупатель знал о дефекте и все равно приобрел его.

Обратите внимание, что экспертиза проводится за счет потребителя, но если будет доказано, что к дефекту покупатель не имеет отношения, продавец возместит денежные средства за товар, а также возместит расходы на проведение экспертизы.

Читайте так же:  Поменять права из за смены фамилии

Если потребитель желает произвести обмен товара на аналог, то продавец не имеет права ему в этом препятствовать.

Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей.

Как рассчитать госпошлину в суд, читайте тут.

Что делать, если продавец отказал в гарантийном ремонте товара, читайте по ссылке: https://novocom.org/tovary/garantijnyj-remont/chto-delat-esli-magazin-otkazyvaetsya-remontirovat-tovar-po-garantii.html

Возможен ли возврат качественных часов

Как говорилось ранее, нововведение в законодательство РФ вносит наручные и карманные часы в список технически сложных товаров.

Поэтому если товар соответствует по качеству, его вернуть невозможно. Хотя если продавец хочет пойти на уступки потребителю, он может заменить товар, хотя это не является для него обязанностью.

Можно ли подать иск без претензии?

Возврат часов по гарантии

В случае покупки часов на них выдается гарантия, которую установил производитель. В этом случае потребитель может вернуть товар продавцу в срок, предусмотренный гарантией, но только в том случае, если обнаруженная неполадка произошла не по вине потребителя, а по вине производителя.

Иными словами товар с дефектом может быть принят на гарантийный ремонт, только если покупатель докажет, что он использовал товар в соответствии с инструкцией. Хотя это не отменяет того, что потребителю возможно придется доказывать, что он не имеет отношения к поломке.

Если продавец не идет на компромисс с потребителем, тогда надо будет передать товар на независимую экспертизу. Гарантийный ремонт может быть произведен только с часовым механизмом, а вот браслет и ремешок нет. Для передачи товара на гарантийный ремонт составляется претензия.

Как вернуть часы в магазин

Как вернуть:

  • часы должны соответствовать по качеству,
  • к товару прилагаются все документы, которые подтверждают дату и факт приобретения именно в этой торговой точке,
  • обратиться к представителю продавца с причиной и целью возвращения товара,
  • представитель продавца предоставит возможность заполнить заявление, в котором вы указываете личные данные, стоимость товара, данные о товаре, а также причину, по которой хотите возвратить, и цель возращения,
  • указать дату и время написания заявления.

Заявление рассматривается в трехдневный срок со дня его подачи.

По истечении трехдневного срока продавец обязан:

[3]

  • принять от вас часы в обмен на аналог, который по цене и иным характеристикам удовлетворяет ваши требования,
  • если в наличии нет аналога, тогда продавец должен возвратить вам уплаченные за товар денежные средства или предложить подождать поступления в магазин аналогичного товара.

Если в двухнедельный срок продавец не принимает товар, хотя вы соблюдаете всю процедуру возврата, и товар соответствует условиям для возврата, тогда надо:

  • обратиться в отдел по защите прав потребителей,
  • написать исковое заявление в судебную инстанцию для разрешения спора.

Посмотрите видео. Возврат технически сложного товара:

Как составить претензию в адрес продавца

Скачать бланк претензии о возврате технически сложного товара ненадлежащего качества бесплатно в формате word

[1]

Законодательство о защите потребительских прав защищает любого. И если вам пришлось столкнуться с несправедливостью в вопросе возврата карманных часов продавцу, а он в свою очередь отказывает в возврате, то вам стоит написать претензию.

Помните! Претензия должна быть письменная. Четкой формы для написания претензии нет, но она должна содержать следующие элементы:

  • наименование продавца, в том числе и филиала (если покупка совершена в филиале),
  • личные данные потребителя,
  • причина, по которой была составлена претензия,
  • претензионные требования с их обоснованием,
  • ссылки на законодательство РФ будут не лишними и помогут показать продавцу вашу юридическую грамотность,
  • доказательная база ваших претензионных требований,
  • дата написания и подпись потребителя,
  • документ оформляется в двух экземпляров, один для продавца, второй с датой получения и подписью должностного лица, для потребителя.

Для реализации своего права на возврат приобретенного товара надо действовать в соответствии с положениями законодательства РФ. Это поможет разрешить сложившуюся ситуацию в кратчайшее время и с наилучшим для вас результатом.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат технически-сложного товара ненадлежащего качества:

Как вернуть товар в интернет-магазин?

Жалоба в Роспотребнадзор

Скачать бланк жалобы в Роспотребнадзор бесплатно в формате word

Жалоба подается в онлайн режиме или лично.

В жалобу включаются следующие сведения:

  • данные заявителя,
  • обстоятельства, при которых нарушались ваши права,
  • адрес организации-нарушителя,
  • ваши требования, которые должен выполнить продавец.

Срок для рассмотрения жалобы равен месяцу, но он может быть продлен.

В результате ее рассмотрения Роспотребнадзор примет решение. Помните, что потребитель должен защищать свои права.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор:

Обращение судебный орган

Скачать бланк искового заявления о защите прав потребителя по технически сложному товару бесплатно в формате word

Чтобы составить исковое заявление о защите потребительских прав, надо указать следующую информацию:

Государственная пошлина не оплачивается по таким искам, если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей.

Иск в зависимости от его суммы подается в мировой суд или районный. Мировой судья рассматривает иски до 50 тысяч рублей, а районный суд рассматривает иски свыше этой суммы.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителя по технически-сложному товару:

Документы, прилагаемые к иску

В суд прикладываются оригиналы и копии документов.

Давайте рассмотрим, какие документы могут быть приложениями к исковому заявлению:

  • документальное подтверждение оплаты государственной пошлины (если сумма иска свыше 1 миллиона рублей),
  • документальное подтверждение обстоятельств, указанных в исковом заявлении (чек на приобретение товара, гарантийный талон, результаты независимой экспертизы, письменный отказ от удовлетворения законных требований потребителя и прочие),
  • документальное подтверждение попытки разрешить конфликт в досудебном порядке,
  • расчет суммы иска, который проводится самим истцом или его представителем. Обратите внимание, что сумма должна быть обоснованна,
  • количество копий искового заявления с приложениями по количеству лиц, участвующих в рассмотрении гражданского дела,
  • иные документы, которые могут быть предоставлены истцом на его усмотрение, например, для ускорения рассмотрения искового заявления.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Подлежат ли часы, приобретенные через интернет, обмену и возврату

Любой товар, который не соответствует по качеству и приобретен с помощью сети интернет или по каталогу, должен быть возвращен продавцу независимо от марки, технической сложности и вида товара.

Но для возврата у потребителя есть всего неделя после получения посылки. Хотя этот срок может быть увеличен до месяца, если при получении дата выдачи нигде не фиксировалась. Причем вместе с возвращаемым товаром необходимо приложить претензию.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Посмотрите видео. Как подать претензию и сохранить спокойствие:

Источники


  1. ред. Грязнова, А.Г.; Федотова, М.А. и др. Оценка недвижимости; М.: Финансы и статистика, 2013. — 496 c.

  2. Теоретические и практические аспекты охраны промышленной собственности в Российской Федерации. — М.: ИНИЦ Роспатента, 2014. — 552 c.

  3. Левенфельд, Л. Гипнотизм. Руководство к изучению гипноза и внушения (особенно в медицине и юриспруденции) / Л. Левенфельд. — М.: Типография «Саратовского Дневника», 2016. — 438 c.
  4. История политических и правовых учений / В.Г. Графский и др. — М.: Норма, 2003. — 944 c.
Можно ли вернуть часы если они не исправны
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here