Дважды отсканировали вино как сделать возврат чека

Важная и полезная информация в статье: "Дважды отсканировали вино как сделать возврат чека". В статье рассмотрена тематика с различных точек зрения, что позволяет сделать верные выводы. По всем вопросам вы можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Возвратные кассовые чеки в нестандартных ситуациях

Эксперты службы Правового консалтинга ГАРАНТ рассмотрели вопрос о том, предусматривает ли действующее законодательство оформление возвратных чеков контрольно-кассовой техники. Возвраты бывают разные: ошибочно пробитый кассовый чек, возврат товара от покупателя, неверная сумма в кассовом чеке и т. д.

В первую очередь отметим, что нормативно-правовыми документами не предусмотрено оформление возвратных чеков контрольно-кассовой техники при ошибке кассира (ошибочно пробитом кассовом чеке, при неверной сумме в чеке), а также при возврате товара покупателем.

Документооборот и оформление операций, осуществляемых через ККТ, регламентированы Типовыми правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением (утверждены письмом Минфина России от 30.08.1993 № 104 (далее – Типовые правила)).

В свою очередь, документооборот центральной (главной) кассы, под которой подразумевается вся сумма наличных денежных средств организации, регулируется указанием Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» (далее – Указание № 3210-У).

Формы первичной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении операций с применением ККМ (формы КМ-1-КМ-9) утверждены постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.

При этом с 1 января 2013 г. унифицированные формы не являются обязательными для применения компаниями (п. 4 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», далее – Закон № 402-ФЗ). Однако из этого правила существует исключение – обязательными к применению продолжают оставаться формы документов, используемых в качестве первичных учетных документов, установленные уполномоченными органами в соответствии и на основании других федеральных законов (информация Минфина России от 04.12.2012 № ПЗ-10/2012). В частности, обязательными к применению остаются формы кассовых документов, поскольку использование унифицированных форм данных документов предусмотрено нормативными правовыми актами ЦБ РФ (смотрите также письма Минфина России от 04.02.2015 № 03-03-10/4547, от 27.05.2014 № 03-03-10/25243, ФНС России от 23.06.2014 № ЕД-4-2/[email protected]).

Кассовый чек с ошибкой

Порядок действий при ошибке кассира-операциониста приведен в п. 4.3 Типовых правил.

Если ошибочная печать кассового чека (в том числе при неверной сумме в кассовом чеке) не связана с продажей товара покупателю и ошибка обнаружена в тот же день, в конце рабочей смены следует составить акт по унифицированной форме № КМ-3. В графах 4 и 5 акта следует указать, соответственно, номер и сумму каждого ошибочного чека. Акт должен быть подписан ответственными лицами комиссии. В состав комиссии должны входить руководитель организации, заведующий отделом (секцией), старший кассир и кассир-операционист организации.

На ошибочно пробитый кассовый чек необходимо поставить специальный штамп «Погашено». Погашенный чек наклеивается на лист бумаги и вместе с актом по форме № КМ-3 сдается в бухгалтерию, где он должен храниться вместе с иными документами за данное число.

Напомним, сумма выручки определяется по показаниям секционных счетчиков (регистров) на начало и на конец рабочего дня, фиксируемым в фискальной памяти ККТ и на контрольной ленте. Данные о денежной выручке должны соответствовать сумме полученных денег.

Так, указанная в акте по форме № КМ-3 сумма ошибочно пробитого кассового чека отражается в графе 15 журнала кассира-операциониста (унифицированная форма № КМ-4), и на данную сумму уменьшается выручка контрольно-кассовой машины за этот день (смотрите письмо УФНС России по г. Москве от 24.07.2009 № 17-15/076525, решение Арбитражного суда Свердловской области от 12.05.2011 № А60-45825/2010).

Ни Типовые правила, ни постановление Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132, которым утверждены формы КМ-3 и КМ-4 и указания по их заполнению, ни иные нормативные акты, регулирующие наличное денежное обращение и порядок применения ККТ, не требуют обязательного наличия объяснительной записки кассира-операциониста. Оформление данного документа является сугубо добровольным. Однако его наличие может быть полезным в случае возникновения спора с контролирующими органами (смотрите постановление ФАС Московского округа от 09.04.2008 № КА-А40/2670-08).

Таким образом, при ошибке кассира (ошибочно пробитом кассовом чеке, при неверной сумме в чеке) основанием для уменьшения выручки контрольно-кассовой машины является должным образом оформленный акт по форме № КМ-3 с приложенными к нему ошибочно пробитыми кассовыми чеками за этот день.

Кассовый чек при возврате товара

Порядок оформления операций при применении ККТ в случае возврата товара в общем случае будет зависеть от того, когда произошел возврат товара:

  • в день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета);
  • не в день покупки (после того, как выручка, полученная за день, будет занесена в журнал кассира-операциониста и кассовую книгу).

При возврате в день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета) товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества применяется порядок оформления, аналогичный вышеуказанному.

На сумму возврата оформляется Акт о возврате денежных сумм покупателям (форма № КМ-3) (смотрите также письма ФНС России от 11.04.2013 № АС-4-2/6710, УФНС России по г. Москве от 30.07.2007 № 34-25/072141). Указанный акт составляется членами комиссии в одном экземпляре.

Погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию, где они должны храниться при текстовых документах за данное число (письма УФНС России по г. Москве от 30.07.2007 № 34-25/072141, от 26.12.2006 № 22-12/115771, от 30.12.2005 № 09-24/668).

В случае предъявления покупателем кассового чека, содержащего несколько наименований товара, необходимо оформить акт о возврате денежных сумм по форме № КМ-3 в размере стоимости возвращённого товара с приложенным к нему кассовым чеком. При этом организация может выдать покупателю взамен копию чека, заверенную администрацией организации. На это указывает УФНС России по г. Москве в письмах от 08.06.2006 № 22-12/49655, от 02.11.2005 № 22-12/80195.

[1]

Отметим, возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, который выдан в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора организации (заведующего) или его заместителя (п. 4.2 Типовых правил).

Читайте так же:  В какой орган направлять отказ от гражданства украины

Суммы, выплаченные по возвращенным покупателями и неиспользованным кассовым чекам, записываются в графу 15 Журнала кассира-операциониста (форма КМ-4), и на итоговую сумму уменьшается сумма выручки за данный день.

Как разъяснено в письме УФНС России по г. Москве от 09.07.2008 № 22-12/[email protected], в графе 11 Журнала указывается сумма наличных денежных средств за минусом сумм возвратов и сумм, оплаченных по документам (графа 10 – графа 13 – графа 15).

Согласно абзацу третьему п. 6.1 Типовых правил при закрытии предприятия по окончании работы на кассовой машине кассир должен составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному кассовому ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших предприятиях с одной-двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка).

Поскольку выручка кассы за день уменьшается на сумму возврата, то в приходном кассовом ордере указывается фактическая сумма денежных средств, полученная в течение дня (с учетом возврата) (постановление ФАС Уральского округа от 26.06.2014 № Ф09-3350/14 по делу № А60-26808/2013). При этом на основании приходного кассового ордера в бухгалтерском учете отражается поступление денежных средств по дебету счета 50 «Касса». Так как сумма денежных средств, возвращенная в день покупки покупателю, в приходном кассовом ордере не отражается, то в бухгалтерском учете сумма возврата в день покупки на счетах 50 и 90 «Продажи» также не отражается.

При возврате товара не в день покупки (оплаты) возврат денежных средств через контрольно-кассовую технику не допускается (смотрите письмо Федеральной налоговой службы от 11.04.2013 № АС-4-2/6710). В связи с этим Акт о возврате денежных сумм покупателям (форма № КМ-3) не составляется.

Как разъясняют налоговые органы (смотрите, например, письма УФНС России по г. Москве от 01.10.2007 № 18-11/3/[email protected], от 30.07.2007 № 34-25/072141, от 03.11.2006 № 22-12/97729), возврат денег покупателю не в день покупки производится только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий). Дополнительно к заявлению прикладывается кассовый чек, подтверждающий произведенную оплату. Для возврата денег покупателю из главной кассы организации составляется расходный кассовый ордер (форма КО-2 утверждена постановлением Госкомстата России от 18.08.1998 № 88).

Таким образом, возврат денежных средств из кассы не в день оплаты за товар должен осуществляться кассиром на основании расходного кассового ордера в соответствии с п.п. 6.1, 6.2 Указаний № 3210-У с обязательным внесением записи о выданных наличных денежных средствах в кассовую книгу (п. 4.6 Указаний № 3210-У, смотрите также письмо Федеральной налоговой службы от 11.04.2013 № АС-4-2/6710).

Обращаем Ваше внимание, что выплата (возврат) за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги может производиться из полученной организацией (ИП) выручки (без зачисления ее на расчетный счет) (п. 2 Указаний Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»).

Федорова Лилия, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ, аудитор, член Российской коллегии аудиторов

Контроль качества ответа:
Горностаев Вячеслав, рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ, аудитор, член МоАП

Как с коричневой кожаной сумки убрать разводы от воды

Как почистить кожаную сумку: наиболее эффективные способы

Кожа является довольно чувствительным материалом. При уходе за кожаными изделиями важно знать, к каким методам чистки прибегать не стоит:

Процесс чистки кожаного изделия также имеет некоторые особенности. Вот несколько простых правил, которых стоит придерживаться:

Лакированная кожа нуждается в особом уходе, но вместе с тем легко поддается чистке.

Как с коричневой кожаной сумки убрать разводы от воды

Вода – прозрачная жидкость, не имеющая цвета и запаха.

У нее есть три агрегатных состояния: жидкая, газообразная, твердая.

В быту ее чаще всего используют в жидком состоянии для приготовления еды, напитков, стирки, купания и мытья. В некоторых случаях вода выходит из-под контроля и становится причиной катастроф, наводнений и затопов. В этом случае вода теряет свою прозрачность, потому что приносит с собой ил, грязь, другие вещества и предметы, которые встречаются на ее пути.

Однако это все теория, рассмотрим, как дело обстоит на практике, и что следует делать, если вода уже сделала свое дело, оставив грязные пятна на разных поверхностях. Желтовато-серые пятна на стенах и потолке способны разрушить любой интерьер, сколько бы он не стоил, поэтому при первых же признаках затопа немедленно приступайте к его устранению.

Как и чем вывести пятно с кожи: лучшие методы удаления загрязнений

Перед тем как приступить к процедуре, следует хорошенько проанализировать ситуацию.

У вас есть два варианта решения задачи: Если вы выбрали второй способ, то вам следует выяснить:

  • из какого вида материала сделана вещь — из натуральной или эко-кожи;
  • качество окраски, если изделие цветное;
  • вид загрязнения.

Чтобы не испортить любимый аксессуар, протестируйте средство на небольшом участке, а затем, если оно не оказало негативного воздействия, очистите всю поверхность.

Важно! Естественно, чем раньше вы начнёте обработку, тем легче вам будет справиться с задачей, поэтому не теряйте времени и сразу беритесь за работу. Предлагаем вам ознакомиться с самыми популярными методами:

Как почистить кожаную сумку в домашних условиях?

Как почистить кожаную сумку в домашних условиях, посредством доступных средств, чтобы она имела идеальный вид долгие годы?

Рассмотрим, основные особенности ухода за белыми и черными сумками. Белые сумки требуют большего внимания в уходе, чем черные, быстро загрязняются и лоснятся.

В процессе неправильной носки теряют свой блеск. Привести в порядок белую сумку возможно (делать это необходимо регулярно), зная несколько способов чистки: Темные сумки нуждаются в уходе не так часто, как светлые, но все же, делать это нужно регулярно.

Как убрать разводы на кожаной куртке горчичного цвета после высыхания воды ней

Стоит запомнить универсальное правило: все пятна, загрязнения и засаленности необходимо очищать именно в тот момент, когда они появились. Делать это нужно для того, чтобы грязь не въелась глубоко в поры кожи.

[3]

есть, да, вот не догадалась им побрызгать.

Читайте так же:  Как проверить платит ли работодатель налог

кожа не матовая (не нубуковая) сама по себе, не ожидала, что следы будут оставаться че ж делать-то ну побрызгайте теперь.

Как убрать «мокрые» пятна с кожаной сумки?

пришла «молния» от заказчика — в сумке разлилась вода (предполагаю, минеральная), оставив мокрые пятна и проступили какие-то точки как можно устранить этот дефект? кожа шевро, винтажная. У меня сегодня подобная история случилась с сумкой , сшитой на ЯМ.

Видимо, права Татоша , если изнутри насквозь промокло- то уже не исправить.Разве что всю изнутри намочить.

Изначальный вид коже уже не вернуть.

Как с коричневой кожаной сумки убрать разводы от воды

Прежде всего нужно раз и навсегда запомнить, что кожа нуждается в постоянном уходе.

Частота и тип очистки зависят от материала и цвета кожаных изделий. До того как вернуть сумке первоначальный внешний вид, следует учесть некоторые нюансы: Так чем же и как очистить кожу сумки, не испортив материал?

Можно использовать как профессиональные средства, так и подручные. Итак, чтобы очистить поверхность сумки нам пригодятся:

  • косметическое мыло;
  • влажные салфетки и крем для рук;
  • магазинные средства;
  • некоторые подручные материалы.

Чистка кожи таким способом отличается простотой и эффективностью.

Вот пошаговая инструкция:

Как почистить кожаную куртку в домашних условиях

  1. Если кожаная куртка намокла от дождя или снега, то её также нужно обтереть губкой, смоченной в чистой воде и тщательно отжатой. А затем вытереть сухой тряпочкой и хорошо просушить на плечиках.
  2. За курткой следует ухаживать ежедневно. Не стоит ждать, пока у куртки залоснится воротник или запачкаются рукава. Придя с улицы, нужно, перед тем как повесить куртку в шкаф, её осмотреть. Если на ней нет пятен, то всё равно надо протереть всю поверхность куртки мягкой влажной тряпочкой или губкой. Затем повесить на плечики, высушить и только потом убрать в шкаф.
  3. Нельзя вешать куртку за петельку на воротнике. Некоторые специально пришивают её для удобства. Но если куртка висит в таком скомканном положении, то на ней появляются заломы, и в скором времени в тех местах кожа может лопнуть.

Для этих целей в магазине продаются средства по уходу за кожаными изделиями.

Как постирать кожаную сумку в домашних условиях

Перед началом очистки сумки все содержимое из нее извлекают.

Внутренние и наружные карманы должны быть пусты, чтобы ничто не мешало качественной обработке. Так как машинная стирка для кожаных сумок под запретом, то чистить ее придется вручную.

Пришитые к коже края подкладки очистить достаточно сложно, чтобы не задеть саму сумку. Здесь выручат влажные салфетки с пятновыводящими свойствами.

Ими необходимо воспользоваться после полной просушки сумки. После применения моющих составов и чистящих веществ, кожа несколько тускнеет и пересыхает.

Вернуть ей блеск, смягчить и увлажнить – необходимая процедура для качественного ухода.

Об ответственности за повторные продажи АП

Повторная продажа алкогольной продукции с одним и тем же штриховым кодом является нарушением порядка учета розничной продажи алкогольной продукции. Ответственность за нарушение порядка учета алкогольной продукции установлена статьей 14.19 Кодекса РФ об административные правонарушениях, предусматривающей наложение штрафа в размере 150-200 тысяч рублей на юридическое лицо и 10-15 тысяч рублей на должностное.

Можно выделить следующие причины повторной продажи алкогольной продукции с одинаковыми штриховыми кодами в одном магазине:

    Одна и та же бутылка на кассе сканируется несколько раз, при этом покупатель получает не отсканированную бутылку, а другую бутылку того же наименования продукции.

Перед продажей необходимо считывать штриховой код с каждой бутылки, приобретаемой покупателем, т.к. штриховой код уникален для каждой бутылки. Если штриховой код с акцизной марки не читается, то нужно такую бутылку отложить в сторону и заменить ее. По отложенной бутылке можно отправить запрос на получение штрихового кода по серии и номеру марки согласно документации к УТМ версии 2.0.3..

Неправильное оформление возврата алкогольной продукции в ЕГАИС.

Возврат алкогольной продукции на кассе осуществляется по тому же принципу, что и продажа. Для проведения операции возврата необходимо отсканировать штриховой код с возвращаемой бутылки. Стоимость возвращенного товара должна быть указана с отрицательным знаком. Данные о штриховом коде будут переданы на сервер вместе с чеком, по аналогии с чеками продажи. Требования к порядку проведения возвратов отражены в документации к УТМ версии 2.0.3.

Подписание повторяющихся кассовых чеков.

В УТМ версии 2.0.3 предусмотрена проверка повторности направления кассового чека на подписание. В используемом кассовом ПО необходимо реализовать соответствующую проверку и исключить подписание повторных чеков.

Дважды отсканировали вино как сделать возврат чека

По-хорошему, штрафовать. Если кассир доказывает, что товар был принят и он его добросовестно вернул на полку или в отдел, проверьте видеоряд — был ли товар в момент возврата действительно возвращен покупателем.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека

Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков. Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов.

Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях.

ФСРАР обошел исключения ФЗ-171 и обязал рестораны регистрировать свои продажи алкогольной продукции в ЕГАИС.

Если товар уцененный, это не является препятствием для его обмена. Если такой товар реализуется, продавец обязан в письменном виде указать недостатки.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

КТО прав? Почему? В данном случае прав магазин. Обмен и/ли возврат не только АЛКОГОЛЬНОЙ продукции, но и любых ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ товаров НЕ предусмотрен (ст. 25 Закона О защите прав потребителей допускает обмен/возврат ТОЛЬКО непродовольственных товаров надлежащего качества Она не подлежит возврату.

Читайте так же:  Заявление на возврат денег от туроператора присины

Представитель магазине может потребовать паспорт и составить заявление об утрате чека. Возврат товара без чека является правом покупателя по закону.

Поэтому на устные претензии отвечайте отказом, а в случае направления мужчиной письменной претензии дайте письменный ответ в соответствии с законодательством.

Кассир получает деньги за покупку от клиента, рассчитывает сдачу и после этого перезагружает кассовый аппарат. Дело в том, что на большинстве точек используются старые версии кассовых программ. Многие из них после перезагрузки «забывают» про набранный чек.

Об ответственности за повторные продажи АП

Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи. Если квитанции и чека нет, то покупатель может обратиться в сам магазин, где сведения о его покупке были занесены в специальную кассовую книгу и запросить сведения.

Доброго времени суток. Подскажите, купили кофточку ребёнку, оказалась мала. К тому моменту, как стали примерять-ярлык срезали .В итоге-кофта не по размеру, ярлык сохранен, но срезан, чека нет. Имеем ли право вернуть средства либо обменять товар на другой??

Она же сказала мне, что завтра со мной созвонятся и скажут, когда заказ будет исправлен. Звонка не последовало. Через день я перезвонила, чтобы узнать судьбу заказа. Мне сказали, что нужно написать претензию, чтобы вопрос начали решать. По электронной почте написала претензию. Оказалось, что претензия рассматривается в течение 10 РАБОЧИХ дней. До сих пор жду решения.

Можно найти отрывную квитанцию, которая обычно кладется в пакет с купленным алкоголем;Кроме этого, если вы возвращаете алкогольную продукцию, купленную не более 30 дней назад, то в магазине точно сохранилась история о вашей покупке.

Для чего покупателю нужен чек покупателю

Защит может быть несколько. Первый вариант — охранник, который внимательно наблюдает за кассирами. Если сканер не “пикнул”, а товар был пронесен, охранник подходит и обращает на это внимание кассира. Есть и другой надежный помощник — специальное аналитическое программное обеспечение для контроля кассовых операций. Логика крайне проста.

Для этого необходимо будет назвать дату, время и сумму покупки. 3. Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат. В бумаге указываются все найденные дефекты и требования.

Не будет ли это основанием для отказа в возврате товара?Дополняю: в посылке был вложен товарный чек. А вот чека об оплате на почте посылки нет. Но ведь мне не отдадут посылку, если я ее не оплачу… Помогите разобраться.

Какие товары можно возвратить в магазин? В Законе «О защите прав потребителей» прописан список товаров, возврат и обмен которых осуществить можно в ограниченный промежуток времени.

Кассир сканирует товары, но для части товаров закрывает штрих-код рукой и проносит его мимо сканера. Визуально похоже, что вы просканировали товар.

После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме. Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя.

На каком основнании производится возврат денег покупателю из онлайн кассы?

Это понятно если бутылка целая в зал уходит, а если порция? Куда потом открытую бутылку, ставить снова на приход? Или я ни чего не понимаю…

Если алкоголь нанес вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд. Возврат алкоголь надлежащего качества Вариантов вернуть алкоголь надлежащего качества немного, но они есть.

На примере этой истории с постепенным переводом общепита на режим регистрации продаж алкогольной продукции в ЕГАИС видно, как без выпуска нормативно-правовых актов фактически были нивелированы требования федерального закона, дающего льготы для ресторанов по работе с системой.

В этой статье мы рассмотрим, как правильно проводить возвраты и ошибочные чеки на онлайн-кассах, чтобы не вызвать вопросов со стороны налоговой инспекции. Сейчас, с появлением онлайн-касс, появились кроме возвратов и чеки коррекции. Все запутались. Попробуем разобраться, приведя примеры из жизни. Для начала определения: Основная цель чеков возврата – Возврат денежных средств покупателю.

На лицо КоАП 14.19 передача недостоверных данных в ЕГАИС — ваши 150 тысяч с юр лица будьте любезны )))) И потом в суде будите пояснять что продавец подписала все должностные инструкции и прошла все стажировки.
Срок годности должен быть указан на упаковке. Срок годности вина На вино изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого вино считается непригодной для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Со мной было два человека, которые могут выступить в качестве свидетелей. Так же на сайте я обнаружил, что тапочки стоят в два раза дешевле, чем проданы мне были продавцом. Могу ли я вернуть товар и свои деньги?

Но это право на обмен осуществимо только при соблюдении определенных условий : Статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрен и этот вариант.

Когда необходимо оформление возврата товара на онлайн кассе в 2019 году?

Кассир — одна из самых низкооплачиваемых профессий в магазине, и в тоже время этот сотрудник каждый день имеет дело с большим объемом денег и товаров — как тут удержаться и не украсть? Неудивительно, что среди кассиров много хороших психологов. Они много общаются с людьми, хорошо понимают психотипы.

[2]

Заявление предъявляют представителям торговой сети. Если в принятии заявления отказывают, его отправляют почтой.

Есть два способа совершить такой обман. Первый ― покупатель заранее клеит на весовой товар штрихкод от более легкого и кассир на кассе просто «не замечает» подмены. Второй сложнее ― предварительно необходимо напечатать штрихкод с закодированным в нем весом и ценой.

Если все еще не понятно —смотри следующее видео:

Заявление пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. 4. После того как претензия будет рассмотрена, продавец либо возвращает деньги покупателю либо меняет продукцию на тех условиях, которые устроят заявителя. Нюансы составления претензии С вопросом о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция, удалось более или менее разобраться.

Читайте так же:  Замена паспорта какие нужгы документы

Програмисты, которые работают с этой программой могут знать как это обойти. В любой программе и системе должны быть варианты на случай ошибки человека.

Кассиру достался очень воспитанный покупатель. Касса уже перезагружена, а он все равно ждет. Что делать? Если же покупатель хочет вернуть товар полностью, то процедура происходит также, как и если бы покупатель пришел через неделю.

Если кто-то спрашивает вечером или ночью алкоголь, значит, он ему очень нужен или это представитель контролирующего органа. В любом случае, можно смело просить за бутылку на 5-10% больше розничной стоимости. Скорее всего, покупатель будет согласен и на такую накрутку (ведь альтернативы, по большому счету, нет). Заработанный процент можно спокойно взять себе.

Так как продажа алкоголя напрямую запрещена, то, скорее всего, пробить товар по кассе просто не получится. Но ничего страшного. Кассир продает алкоголь за наличные и делает соответствующую запись где-нибудь на листочке (название/цена). На следующее утро он берет точно такую же бутылку и на нее пробивает чек.

Если нет ни того, ни другого, то можно обратиться непосредственно в магазин. Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке.

Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом. Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов.

Возврат частично товара при кассе онлайн

Общепит был исключен из списка предприятий, обязанных регистрировать продажи алкогольной продукции в ЕГАИС, однако ФСРАР постепенно ужесточала для него требования по учету алкоголя. В начале, с 01.01.16, появилась обязанность подтверждать закупки алкогольной продукции в ЕГАИС. Делать это было не сложно и не требовало особых изменений в учете.

Если при оформлении чека еще при клиенте кассир ошибся в количестве единиц товара или же пробиваемая цена не соответствует той, которая зафиксирована на ценнике, то формируется сначала чек «Возврат прихода», а затем новый чек с корректными данными. Именно его кассир возвращает покупателю и компенсирует денежную разницу. Никаких документов от покупателя не нужно. Можно найти отрывную квитанцию, которая обычно кладется в пакет с купленным алкоголем;Кроме этого, если вы возвращаете алкогольную продукцию, купленную не более 30 дней назад, то в магазине точно сохранилась история о вашей покупке. Для того, что её найти, достаточно попросить поднять кассовую ленту за последний месяц.

Возврат без чека

Иногда клиенты возвращают товар, не имея чека. Отказать им нельзя — принять товар и вернуть деньги обязывает закон «О защите прав потребителя». Вот как учесть такой возврат на Эвоторе.

В главном меню Эвотора нажмите «Возврат».

Нажмите «Без чека».

Выберите товары, который возвращает клиент: отсканируйте штрихкод или выберите из списка.


Если хотите вернуть товар по свободной цене, нажмите «Свободная цена» в верхнем правом углу экрана.

Когда добавите все товары, нажмите «К возврату».

Выберите способ возврата: наличными или на карту.

Если возвращаете наличные, укажите сумму, отсчитайте деньги и отдайте клиенту.

Если клиент платил банковской картой, выберите «Банковская карта». Смарт-терминал распечатает чек — отдайте его покупателю. Деньги вернутся на его счёт в течение 5 дней.

Готово! Теперь вы знаете, как оформить возврат денег без чека.

Возврат коньяка, как вернуть коньяк обратно в магазин и получить уплаченные деньги

прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть коньяк обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

в первую очередь требуется заметить, что коньяк это продовольственный товар.

необходимость вернуть коньяк обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  • вы купили коньяк и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.
  • вы решили вернуть коньяк только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

коньяк ненадлежащего качества – как вернуть коньяк и получить деньги

для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы коньяк был ненадлежащего качества.

что это значит: коньяк оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

срок возварата коньяк

срок годности коньяк

на коньяк изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого коньяк считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за коньяк ненадлежащего качества

Проверка качества коньяк: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять коньяк ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Читайте так же:  Пособие по телефонному этикету внутренние звонки

экспертиза коньяк: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что коньяк испортился по вине покупателя, он должен провести экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Возврат денег за коньяк: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за коньяк, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Претензия на возврат коньяк: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «обращение в суд за защитой прав потребителей».

если коньяк нанес вред здоровью потребителя

в данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Возврат коньяк надлежащего качества

Возврат до момента покупки

Возврат после покупки

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

после Приобретения коньяк надлежащего качества можно вернуть в двух случаях:

в магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров , например не проведена ветеринарно-санитарная экспертиза товаров.

потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при покупке информацию о коньяке, он вправе в течение его срока годности отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за коньяк суммы и возмещения других убытков.При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:

  • наименование входящих в состав коньяк ингредиентов, включая пищевые добавки;
  • сведения о пищевой ценности (калорийность коньяк, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;
  • назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
  • способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);
  • условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
  • дату изготовления и дату упаковки коньяк;
  • противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
  • сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

Дубли акцизных марок при реализации в личном кабинете ФС РАР

1 2 >

Сходил. Проверил. Пока ничего! Возможно это связано с тремя моментами:

1. В используемой УСЕга при продаже блокируются повторная продажа уникального PDF-417 когда-бы она не производилась. Если «надо», то АП из сообщения можно вернуть возвратным чеком или продать, как «неалкогольный» товар;

2. Почти 100% (кроме с нечитаемыми акцизками — это сейчас доделывают) поставлено на баланс по регистру 1 (складу), где в процессе постановки при наличии где-то ШК акц.марки ЕГАИС даёт сообщение. встречалось

3. Все магазины не торгуют обычной продукцией типа «водка обыкновенная», по которой обычно и встречается левак и задвоенные марки.

У меня 5 сообщений, думаю так:
1) найти причину появления дублей (скорее всего человеческий фактор)
2) попытаться устранить выявленную причину
3) вручную сделаю возвраты нужными датами

Если в чем не прав — поправьте, пожалуйста

SergBA ➤ У меня 5 сообщений, думаю так:
1) найти причину появления дублей (скорее всего человеческий фактор)
2) попытаться устранить выявленную причину
3) вручную сделаю возвраты нужными датами

Если в чем не прав — поправьте, пожалуйста

Возможны 2 варианта:

1. Отправили повторную продажу с ШКАМ по причине чел.фактора или наличия левых марок. Узреть это можно в списке отправленных чеков своей УС. Здесь, как и советовали выше — сделайте (возврат) чек на возврат товара;

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

2. Марка действительно задвоенна! Тогда Вам нужно найти документы, подтверждающие легальность приобретения Вами этой АП. По ШКАМ (PDF-417), следовательно по id в ЕГАИС запросите АП, где будут производитель, справка А и прочая инфа. По ней найдите приходные документы и справки, отсканируйте их и отправьте в МЭР региона

Источники


  1. Матузов, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Матузов, А.В. Малько. — М.: Дело, 2013. — 528 c.

  2. История политических и правовых учений / Н.М. Азаркин и др. — М.: Норма, 2007. — 900 c.

  3. Марченко, М. Н. Проблемы общей теории государства и права. В 2 томах. Том 2. Право. Учебник / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2015. — 656 c.
  4. История и методология естественных наук. Выпуск 26. Физика. — М.: Издательство МГУ, 2011. — 200 c.
Дважды отсканировали вино как сделать возврат чека
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here